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淺談網路行銷

之前列出了一些常見的網路行銷方式,包括:

  • 社群媒體行銷(social media marketing)
  • 線上廣告(online advertising)
  • 搜尋引擎最佳化(search engine optimization, SEO)
  • 內容行銷(content marketing)
  • 電郵行銷(email marketing)
  • 網紅行銷(influencer marketing, key-opinion-leader marketing, KOL marketing)
  • 網路研討會(webinar)

這次要快速作個分析比較,從經營者的角度來看,一個重點可能是,要不要付費?

免費的網路行銷方式

(幾乎)免費的網路行銷方式:

  • 社群媒體行銷
  • 搜尋引擎最佳化
  • 內容行銷
  • 電郵行銷
  • 網路研討會

上述項目中,幾乎免費的地方有...

內容行銷自己寫內容就不用付費,但寫到哪裡,可能免費也可能需要小額付費。

電郵行銷可能要使用電郵行銷平台,那就要小額付費,但算起來也是接近免費。

網路研討會,如果不要求太多進階功能,例如錄影、重播等等,也有免費的軟體可用。

付費的網路行銷方式

付費的網路行銷方式:

  • 線上廣告
  • 網紅行銷

如何善用各種網路行銷方式

對於小企業來說,當然是免費的最好,但這是一個迷思,真正的標準是:利潤-成本 最大的才是最好。

所以付不付費不是問題,能不能賺錢才是真正的問題。

免費的方式當然很好,但很難單靠免費的方式,因為在起步的階段,沒有觀眾。

你可以在 FB 免費開帳號、開專頁、甚至開社團,但誰看得到你的貼文,少之又少,除非是你的朋友一直關注你,不然即使是你的粉絲,通常也看不到你的貼文。

FB 的策略就是要你付費廣告,才會散播你的貼文,這就注定你不付費就很難有什麼散播力。

SEO 排名要高有一定的條件,其中一點是要有流量,開始時誰都不知道你,哪來的流量。

內容行銷也是一樣,不管你在哪寫了多好的內容,如果沒有觀眾,就不會有作用。

電郵行銷和網路研討會都一樣,你的觀眾在哪裡?你的電郵要寄給誰?誰會知道你有網路研討會?

所以,你必須使用付費的網路行銷方式。

而且,付費的方式不只能帶給你訂單、為你免費的方式帶來流量,更高級的作法是,利用付費的方式,養大你免費的方式,以後你的免費方式就會自生流量,自帶訂單,到時,你就不需要那麼依賴付費的行銷方式了!

免費但有效的例外 - 病毒行銷

免費,卻還能快速散播力的一個例外是,病毒行銷。

所謂的病毒行銷,主要是以令人大感興趣的特殊訊息,透過社群媒體或新聞媒體自然傳播開來。

這是因為訊息太特別,多數人都想轉傳給親友看,所以即使一開始沒幾個人知道,但很快的就有一大堆人知道(就像新冠病毒,開始只有一兩個人確診,但現在在台灣實際上早就破千萬人確診)。

那麼,如何產生令人大感興趣的特殊訊息?

創新。我們之前就講過,企業只有兩個基本功能,行銷與創新。 

病毒行銷的一個經典案例是:Will it blend?

好吧,嚴格來說這個案例也不是真正的免費,他犧牲了一支 iPhone,但是他的回報遠遠大於他的付出。

更重要的是,付費廣告一樣要先付錢拍影片,然後還要付費取得曝光,而這個病毒行銷,則完全不用付錢爭取曝光!

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淺談付費的網路行銷方式

之前提過,付費的網路行銷方式主要有: 線上廣告 網紅行銷 線上廣告 線上廣告主要有: Google ads,包括 YouTube 廣告 Facebook 廣告 Instagram 其它廣告平台 其它廣告平台大多也是社群平台的衍生,所以和 Facebook、Instagram 的廣告觀念相近。 而 Facebook 廣告和 Google ads 其實也很多相似,尤其近年這些付費廣告的領頭羊,強調都是用 AI 找到正確的目標對象,所以在這些平台操作廣告的主要重點就是如何和 AI 一起工作。 由於核心技術有重疊的地方,而 Google ads 多了關鍵字廣告(ROI 更高)和 YouTube 廣告(做品牌更有效),再加上個人對 Google 的技術力和未來性評價較高,所以我主要的廣告都在 Google,未來講解也將以 Google ads 為主。 但有關如何與 AI 共事的方式,則在各個主要平台都可應用。  網紅行銷 網紅行銷主要有: 部落客 YouTuber 近年的網紅多指 YouTuber,但早年的部落客,也是一樣的意思,而且部落客也仍然有相當的影響力。 網紅多半也有其它的社群平台帳號,這些都是他們可以發揮影響力幫你行銷的管道。 直到目前為止,我個人還未動用過網紅行銷,為什麼呢? 因為我之前分析過,創業的一個方向是利基市場,利基市場代表市場不會太大,而且具有獨特性,所以很難有適合的網紅。 當然,有些利基市場也能找到觀眾大致相同的網紅,不過至少我過去的產品找不到,所以這個區塊我就不多談。 

行銷是什麼

我的定義很簡單: 行銷就是讓需要你產品的人,能夠知道你的存在;進一步,讓目標對象知道只要付出少許合理的價錢,他們價值更高的需求就能滿足,因此跟你購買。 於是,所有的行銷活動都因此展開。 誰需要你的產品,這是你的目標對象,你要先搞清楚! 雖然你的產品有用,但價錢合不合理?你讓客戶覺得價值遠大於價格,客戶就容易買單。文案在這邊就有角色。 當然也要考慮競爭對手,所以我建議你做 D2C,建議你要創新的做出差異化,這看似不是行銷的工作,實際上就是行銷策略的一環。你要能說明為何要跟你買,而不是去買別人的同類或可替代的商品。 你能搞清楚這些基本問題,並有清晰的答案後,才是設法讓盡可能多的目標客戶看到你,也就是曝光。 很多人聽到行銷,想到的只有曝光,這中間的缺口可真是太大了!